ION 應用程序專為我們的訂閱者製作。
ION 應用程序專為我們的訂閱者製作。它可用於 Android OS 2.3 及更高版本。使用此應用程序,現有 ION 訂閱者將能夠:
更新寬帶帳戶:
訂戶可以通過單擊主屏幕上的“立即續訂”按鈕來續訂寬帶帳戶。付款可以通過信用卡/借記卡、網上銀行完成,也可以向收款團隊提出付款提取請求以進行現金或支票付款。
升級現有寬帶套餐:
用戶可以通過單擊主屏幕上的升級套餐按鈕來升級現有的寬帶套餐。以下選項可用
下次續訂:
訂戶套餐將在其當前套餐到期時安排升級。
立即:
訂戶套餐將立即升級至所選套餐,且金額不作調整。
轉換 :
訂戶套餐將立即升級到所選計劃,並按比例調整之前支付的金額。
輸入付款提貨請求:
訂閱者可以向公司提出付款提取請求。可以通過該選項選擇日期和時間,並將其捕獲並傳送給收集團隊以採取進一步行動。
登記投訴:
訂閱者可以通過該應用程序發起投訴。
獲取通知:
所有與續訂提醒、取件請求狀態、投訴狀態和增值服務相關的通知都將在應用程序的通知選項卡下可見。
*可靠性和速度的改進
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