ION アプリは加入者専用に作成されています。
ION アプリは加入者専用に作成されています。 Android OS 2.3以降でご利用いただけます。このアプリを使用すると、既存の ION 加入者は次のことができるようになります。
ブロードバンド アカウントを更新する:
加入者は、ホーム画面の「今すぐ更新」ボタンをクリックしてブロードバンド アカウントを更新できます。支払いはクレジット/デビットカード、ネットバンキングを通じて行うことができ、また、現金または小切手で支払うために回収チームに支払い受け取りリクエストを送信することもできます。
既存のブロードバンド パッケージをアップグレードします。
加入者は、ホーム画面の [パッケージのアップグレード] ボタンをクリックして、既存のブロードバンド パッケージをアップグレードできます。以下のオプションが利用可能です
次回のリニューアル：
加入者の現在のプランが期限切れになると、加入者パッケージのアップグレードがスケジュールされます。
すぐに ：
加入者パッケージは、選択したプランに即時にアップグレードされ、金額の調整は行われません。
変換 ：
加入者パッケージは、選択したプランに即時にアップグレードされ、以前に支払われた金額が日割りで調整されます。
支払い受け取りリクエストを入力します:
加入者は会社に支払い受け取りリクエストを行うことができます。オプションで日付と時刻を選択すると、その日付と時刻が収集されて収集チームに送信され、さらなる対応が可能になります。
苦情を登録する :
加入者はアプリを通じて苦情を申し立てることができます。
通知を受け取る:
更新リマインダー、集荷リクエストステータス、苦情ステータス、付加価値サービスに関連するすべての通知は、アプリの通知タブに表示されます。
*信頼性と速度の向上
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