Aplikasi ION dibuat khusus untuk pelanggan kami.
Aplikasi ION dibuat khusus untuk pelanggan kami. Dapat digunakan untuk OS Android 2.3 ke atas. Dengan menggunakan aplikasi ini pelanggan ION yang ada akan dapat:
Perpanjang akun broadband:
Pelanggan dapat memperbarui akun broadband dengan mengklik tombol perbarui sekarang di layar beranda. Pembayaran dapat dilakukan melalui kartu kredit/debit, net banking atau dapat mengajukan permintaan pengambilan pembayaran kepada tim penagihan untuk melakukan pembayaran tunai atau cek.
Tingkatkan paket broadband yang ada :
Pelanggan dapat mengupgrade paket broadband yang ada dengan mengklik tombol Upgrade Paket di layar beranda. Opsi berikut tersedia
Perpanjangan berikutnya:
Paket pelanggan akan dijadwalkan untuk ditingkatkan ketika paketnya saat ini berakhir.
Segera:
Paket pelanggan akan ditingkatkan ke paket yang dipilih dengan segera dan tanpa penyesuaian jumlah.
Konversi :
Paket pelanggan akan ditingkatkan ke paket yang dipilih dengan segera dan dengan penyesuaian jumlah yang dibayarkan sebelumnya secara pro-rata.
Masukkan permintaan pengambilan pembayaran:
Pelanggan dapat mengajukan permintaan pengambilan pembayaran dengan perusahaan. Tanggal dan waktu dapat dipilih melalui opsi dan tanggal dan waktu tersebut ditangkap dan disampaikan kepada tim pengumpulan untuk tindakan lebih lanjut.
Daftarkan keluhan:
Pelanggan dapat mengajukan keluhan melalui aplikasi.
Dapatkan notifikasi:
Semua notifikasi terkait pengingat pembaruan, status permintaan penjemputan, status pengaduan, dan layanan nilai tambah akan terlihat di bawah tab notifikasi aplikasi.
*Peningkatan untuk keandalan dan kecepatan
Baca selengkapnya
