O aplicativo ION é feito exclusivamente para nossos assinantes.
O aplicativo ION é feito exclusivamente para nossos assinantes. Ele pode ser usado para Android OS 2.3 e posterior. Usando este aplicativo, um assinante ION existente seria capaz de:
Renovar conta de banda larga:
Um assinante pode renovar a conta de banda larga clicando no botão renovar agora na tela inicial. O pagamento pode ser feito através de cartão de crédito / débito, net banking ou pode-se fazer uma solicitação de retirada de pagamento à equipe de cobrança para efetuar o pagamento em dinheiro ou cheque.
Atualize o pacote de banda larga existente:
Um assinante pode atualizar o pacote de banda larga existente clicando no botão Atualizar pacote na tela inicial. As seguintes opções estão disponíveis
Próxima renovação:
O pacote do assinante terá atualização agendada quando o plano atual expirar.
Imediato:
O pacote do assinante terá upgrade para o plano escolhido com efeito imediato e sem reajuste no valor.
Conversão:
O pacote do assinante terá upgrade para o plano escolhido com efeito imediato e com reajuste no valor pago anteriormente de forma proporcional.
Faça uma solicitação de retirada de pagamento:
O assinante pode fazer uma solicitação de retirada de pagamento junto à empresa. Uma data e hora podem ser selecionadas através da opção e a mesma é capturada e repassada à equipe de coleta para futuras ações.
Registre uma reclamação:
O assinante pode fazer uma reclamação por meio do aplicativo.
Receba notificações:
Todas as notificações relacionadas a lembretes de renovação, status de solicitação de retirada, status de reclamação e serviços de valor agregado estarão visíveis na guia notificações do aplicativo.
*Melhorias para confiabilidade e velocidade
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