تم تصميم تطبيق ION حصريًا لمشتركينا.
تم تصميم تطبيق ION حصريًا لمشتركينا. يمكن استخدامه لنظام التشغيل Android OS 2.3 والإصدارات الأحدث. باستخدام هذا التطبيق، سيتمكن مشترك ION الحالي من:
تجديد حساب النطاق العريض :
يمكن للمشترك تجديد حساب النطاق العريض من خلال النقر على زر التجديد الآن على الشاشة الرئيسية. يمكن أن يتم الدفع من خلال بطاقة الائتمان / الخصم أو شبكة الخدمات المصرفية أو يمكن تقديم طلب تحصيل الدفع إلى فريق التحصيل لإجراء الدفع نقدًا أو بالشيكات.
ترقية حزمة النطاق العريض الحالية:
يمكن للمشترك ترقية باقة النطاق العريض الموجودة من خلال النقر على زر ترقية الحزمة على الشاشة الرئيسية. الخيارات التالية متاحة
التجديد القادم :
ستتم جدولة ترقية حزمة المشترك عند انتهاء خطته الحالية.
مباشر :
سيتم ترقية باقة المشترك إلى الخطة المختارة بأثر فوري وبدون تعديل في المبلغ.
تحويل :
ستتم ترقية باقة المشترك إلى الخطة المختارة بأثر فوري ومع تعديل المبلغ المدفوع مسبقًا على أساس تناسبي.
تقديم طلب تحصيل الدفع:
يمكن للمشترك تقديم طلب تحصيل الدفع لدى الشركة. يمكن تحديد التاريخ والوقت من خلال الخيار ويتم التقاطهما ونقلهما إلى فريق التجميع لاتخاذ مزيد من الإجراءات.
تسجيل شكوى :
يمكن للمشترك تقديم شكوى من خلال التطبيق.
الحصول على الإخطارات:
ستكون جميع الإشعارات المتعلقة بتذكيرات التجديد وحالة طلب الاستلام وحالة الشكوى وخدمات القيمة المضافة مرئية ضمن علامة تبويب الإشعارات في التطبيق.
* تحسينات على الموثوقية والسرعة
اقرأ المزيد
